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会社紹介
高知熱帯魚サービス

有限会社 高知熱帯魚サービスはベタ・水草販売専門店です。

バンコクからの自社買い付けショーベタを多数取り扱っております。

飼育方法やご不明な点などはお気軽にご相談ください。

《注意》ご注文時に自動送信メールが届かない方、特に携帯電話からご注文をされる方は下記のドメイン指定をお願いします。

info@k-n-s.co.jp

ご購入の手順
商品をカートに入れる
STEP1

商品をお選び頂き、ご希望される数量を入力して「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。


カートの中身を確認する
STEP2

ここでは、カートに入れた商品を確認出来ます。

 

追加の商品をお選び頂く場合は、「前のページに戻る」をクリックしてお買い物を続けて下さい。

 

注文商品が確定しましたら、「購入手続きへ」ボタンをクリックして次に進んでください。

 

※お選び頂いた商品の取り消しは「削除」ボタンをクリックしてください。
また、数量の変更は、数量の下にある、矢印をクリックして数量の変更を行ってください。


ログインする
STEP3

■会員登録をされている方■
メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックしてください。

 

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※会員登録をしないでのご購入も可能です。

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お届け先を指定する
STEP4

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お支払い方法・お届け時間帯の指定
STEP5

ご登録のお届け先が表示されますので、ご確認または、お届け先を選択してください。

 

ご登録以外のご住所にお届けの場合は「新しいお届け先を追加する」をクリックしてお届け先を記入してください。


ご入力内容の確認
STEP6

1.ご希望のお支払い方法
銀行振込または代金引換を選択して下さい。

 

2.お届け時間帯指定の選択
ご希望のお届け日と時間帯を選択して下さい。


注)地域や道路状況によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。

 

3.ポイントを所持頂いているお客様は、所持ポイントを使用することが可能です。

 

ご利用可能な所持ポイントをご確認頂き、使用する際は「ポイントを使用する」にチェックして頂き、所持ポイントより何ポイント使用するかを設定頂きます。

 

使用いない場合は「ポイントを使用しない」にチェックを入れて頂きます。


※通常時は「ポイントを使用しない」にチェックが入っています。

 

4.必要事項を入力後、「次へ」をクリックしてください。


ご注文完了
STEP7

ご注文内容をご確認の上、「ご注文完了」をクリックして下さい。

 

注)ご注文内容の訂正を行う場合は「戻る」をクリックして前の画面に戻り、訂正してください。



お支払い方法について
お支払い方法について

お振込先は「注文確定・振込先ご案内」メールにてご連絡をさせて頂きます。

お振り込みの場合は5日後迄にメール等で送金済みのご連絡お願い致します。

別名義でお振込の際はお振込名義のご連絡をお願い致します。

ご連絡がない場合、確認が遅れ発送が延びる事がございます。

お振り込みが無い際はキャンセル処理をさせて頂く場合がございます

代金引換の場合は、商品の配達員にお支払いください。

料金着払い手数料・送金手数料は実費ご負担願います。

返品・交換について

ベタ発送に関して弊社はお受け取りまで完全補償します。

翌日配達地域はもちろん、北海道、北東北、沖縄、九州離島の方もお受け取りまで完全補償させていただきます。

死着の場合、保証の対象となりますので、ご指定日お受取り当日開放前に、

状態の判る画像を撮影の上当店メールアドレス[info@k-n-s.co.jp]へ添付ご連絡下さい。

死着ではないものの状態不良や異常など問題があると思われた場合も、上記の通りご連絡下さい。

※ お受け取り当日ご連絡でない方、ご指定日を過ぎてのお受取りの方、開放後にご連絡の方、

  撮影されてない方、最初のご注文から一週間を過ぎてお取り置きの方は保障できません。

※ お受け取り当日必ずご連絡ください。翌日以降のお申し出にはいかなる場合も対処いたしかねます。

不良品については、商品到着後7日以内に、メール、FAXまたは電話でご連絡下さい。

ご返品頂いた後、代替品を送付致します。

なお、運送時の破損については、商品到着後、直ちに破損の有無を確認頂き、その旨をご連絡下さい。

運送会社への確認後、代替品を送付致します。

初めての方へ

ベタの発送につきましては箱代や梱包料は頂いておりません。(ただし、代引きの際は代引き手数料が必要です。また、お買い上げ金額1,000円未満の場合は210円の梱包資材代をお願い致します。)

当社での商品の発送の流れやご注文方法等のご利用案内につきましてはこちらをご覧下さい。

送料について

※お買い上げ金額10,000円以上の場合は送料無料になります。

四国地方540円 / 九州・中国・近畿地区710円 / 中部地区760円 / 関東地区・北陸・信越870円 / 東北・沖縄・九州離島1080円 / 北海道1300円/

※全国翌日配達可能です。また、一部翌々日以降配達となります。

※お買い上げ金額1,000円未満の場合は210円の梱包資材代をお願い致します。

※代引きの場合は代引き手数料が発生いたします。

1万円未満 324円/1万円以上~3万円未満 432円/3万円以上~10万円未満 648円/10万円以上~30万円まで 1080円。

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【重要】送料変更のお知らせ

配送業者の運賃値上げに伴い、

弊社通販サイトも10月1日より送料が変更となります。

お客様には大変心苦しいお願いとなりますが、

ご理解賜りますようお願い申し上げます。

(送料一覧)

エリア:現行 → 改正

北海道:1300 → 1600 / 東北:1080 → 1200 / 関東:870 → 1100 / 北陸:870 → 1100 / 信越:870 → 1100 

中部:760 → 1000 / 近畿:710 → 950 / 中国:710 → 950 / 九州:710 → 1000 / 四国:540 → 850 

沖縄:1080 → 1500 / 離島:1080 → 廃止(※離島の方も上記エリアの送料適用)

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商品の引渡し期間

通常、お申し込みメールが到着後5日以内

お問い合わせ先

お問い合わせは、E-Mail、TEL、FAXにて承っております。

E-Mail:お問い合わせはこちら

TEL:088-893-5635(受付時間:10時~19時)

FAX:088-893-4837(受付時間:24時間受付)

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2019年1月の定休日
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