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会社紹介
高知熱帯魚サービス

有限会社 高知熱帯魚サービスはベタ・水草販売専門店です。

バンコクからの自社買い付けショーベタを多数取り扱っております。

飼育方法やご不明な点などはお気軽にご相談ください。

《注意》ご注文時に自動送信メールが届かない方、特に携帯電話からご注文をされる方は下記のドメイン指定をお願いします。

info@k-n-s.co.jp

個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
2.個人情報の収集・利用

当社は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

 

当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

  • ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
  • 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
  • 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  • 各種のお問い合わせ対応
3.個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
4.委託先の監督
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
5.個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
6.情報内容の照会、修正または削除
当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
お支払い方法について
お支払い方法について

お振込みの場合は、ご注文後5日以内に当社指定の金融機関にてお支払いください。なお、お振込先は「注文確定・振込先ご案内」メールにてご連絡をさせて頂きます。発送は、ご入金確認後となります。

代金引換の場合は、商品の配達員にお支払いください。料金着払い手数料・送金手数料は実費ご負担願います。

返品・交換について

死着の場合、保証の対象となりますので、ご指定日お受取り当日開放前に画像を添付の上、ご連絡下さい。

死着ではないものの、袋の中で横たわっているなど、状態に問題があると思われた場合にも同様に画像を添付の上、ご連絡下さい。

一部、翌々日配達地域の方、翌日過ぎてのお受取りの方、

開放後にご連絡の方、最初の注文から一週間以上お取り置きの方は保証の対象外となります。

状態不良などの場合も配達日、当日中に必ずご連絡下さい。

翌日以降のお申し出にはいかなる場合も対処いたしかねます。

不良品については、商品到着後7日以内に、メール、FAXまたは電話でご連絡下さい。

ご返品頂いた後、代替品を送付致します。

なお、運送時の破損については、商品到着後、直ちに破損の有無を確認頂き、その旨をご連絡下さい。

運送会社への確認後、代替品を送付致します。

初めての方へ

ベタの発送につきましては箱代や梱包料は頂いておりません。(ただし、代引きの際は代引き手数料が必要です。また、お買い上げ金額1,000円未満の場合は210円の梱包資材代をお願い致します。)

当社での商品の発送の流れやご注文方法等のご利用案内につきましてはこちらをご覧下さい。

送料について

四国地方540円 / 九州・中国・近畿地区710円 / 中部地区760円 / 関東地区・北陸・信越870円 / 東北・沖縄・九州離島1080円 / 北海道1300円/

メール便82円※軽荷物のみ・日時指定不可

※全国翌日配達可能です。また、一部翌々日以降配達となります。

※お買い上げ金額1,000円未満の場合は210円の梱包資材代をお願い致します。

商品の引渡し期間

通常、お申し込みメールが到着後5日以内

お問い合わせ先

お問い合わせは、E-Mail、TEL、FAXにて承っております。

E-Mail:お問い合わせはこちら

TEL:088-893-5635(受付時間:10時~19時)

FAX:088-893-4837(受付時間:24時間受付)

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